คุณเคยได้ยินคำว่าคนฉลาดคนเก่งก็ทำอะไรโง่ ๆ หรือไม่รู้ในสิ่งที่ควรรู้ควรเข้าใจไหม ในกรณีนี้มันตรงกับทาง Microsoft ค่ายเกมยักษ์ใหญ่ที่สามารถต่อสู้กับ Sony กับ Nintendo ได้อย่างสูสี แม้จะเป็นรองอันดับที่ 3 (อันดับ 1 กับ 2 Sony กับ Nintendo สลับกันไปมา) โดยทาง Microsoft หาทางตีตลาดเอาชนะคู่แข่งก็ลงทุนเอาเกมใหม่ ๆ ใหญ่ ๆ ของตัวเองมาให้เล่นบน Xbox และ PC Game Pass ที่ถูกจนน่าใจหายเมื่อเทียบกับฝั่ง Sony ที่แพงไม่ค่อยมีเกมเล่น ส่วนทาง Nintendo ก็มีแต่เกมเก่า ๆ ให้เล่นไม่คุ้มค่าเท่าของ Microsoft แต่จนแล้วจนรอดทาง Microsoft ก็ยังพ่ายแพ้อยู่ดี นี่ยังไม่นับที่ค่ายเกมต่าง ๆ ไม่ค่อยทำเกมลงบนเครื่อง Xbox ของตน จนทาง Microsoft ถามนักพัฒนาว่าเหตุใดพวกเขาจึงไม่ทำเกม Xbox แต่คนเล่นเกมกลับบ่นว่าไม่รู้จริง ๆ หรอว่าเพราะอะไร
โดยที่มาที่ไปของข่าวนี้มาจากทาง Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมใหม่ที่คล้ายกับ Xbox Insider สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเกม ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายการตลาด การวิจัยผู้ใช้ ผู้จัดการชุมชน ผู้จัดการโครงการ ศิลปิน และ อื่น ๆ ที่เกี่ยวกับวงการเกม โดยทาง Microsoft มีแนวคิดที่จะรวบรวมคำติชมในทุกแง่มุมของอุตสาหกรรมเกม เพื่อให้ Xbox สามารถเข้าถึงผู้เล่นได้มากขึ้น และมันก็มีข้อหนึ่งที่น่าสนใจที่มาจากนักวิจัยผู้ใช้หลักของ Microsoft อย่างคุณ เดโบราห์ เฮนเดอร์สัน ถามว่า "หากคุณไม่ได้ใช้ Xbox เราอยากทราบสาเหตุและขอให้พูดตามตรง หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของเรา คุณน่าจะมีมุมมองที่ยอดเยี่ยมที่เราสามารถเรียนรู้ได้" แปลออกมาง่าย ๆ ว่า "ทำไมคุณถึงไม่ใช้เครื่องเกมของเรา บอกหน่อยอยากรู้พูดตรง ๆ เลยนะ"
พอเจอคำถามนี้เข้าไปเหล่านักพัฒนาเกมสื่อเกม ไปจนถึงคนเล่นเกมที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการตอบคำถามนี้ ต่างก็มองหน้าและพยักหน้าพร้อม ๆ กันแล้วบอกว่าทาง Microsoft ไม่รู้จริง ๆ หรอว่าทำไมนักพัฒนาเกมถึงได้ไม่ค่อยทำเกมให้ Xbox กัน นั่นก็เพราะเครื่อง Xbox ของทาง Microsoft มันไม่ได้มีแค่รุ่นเดียวแบบเดียวแบบทาง Sony กับ Nintendo เพราะบนเครื่อง Xbox นั้นมี 2 รุ่นที่ต่างกันนั่นคือ Xbox Series S และ Series X โดย Xbox Series X จะมีความสามารถที่สูงกว่า Xbox Series S อยู่พอสมควร และทาง Microsoft ก็มีข้อบังคับที่ว่าถ้าจะทำเกมลงบนเครื่อง Xbox ทางค่ายต้องทำเกมลงบนทั้ง 2 รุ่นที่ต่างกันมาก ๆ ให้เล่นได้นั่นละคือปัญหา
ยกตัวอย่างเกมแห่งปีอย่าง Baldur's Gate 3 ที่ไม่ได้เปิดตัวบน Xbox จนกระทั่งเดือนธันวาคมเนื่องจากปัญหาความเท่าเทียมกันของเครื่อง Series X กับ S ที่ต้องใช้เวลาในการปรับปรุ่งนานมากกว่าจะเอามาลงได้ รวมถึงเกมเทพลิงบุกสวรรค์อย่าง Black Myth Wukong ที่ไม่เอาเกมนี้ไปลงบน Xbox เพราะประสบปัญหาการเอาเกมลงบน Xbox Series S (อันนี้เป็นแค่ข่าวลือแต่ก็น่าจะเป็นปัญหาส่วนหนึ่ง) ส่วนเหล่านักพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างคุณ สก็อตต์ จูเนียร์ หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Funcom ได้ออกมาประกาศต่อสาธารณะว่า การทำงานกับคอนโซลนั้นเป็นความท้าทายเป็นอย่างมาก รวมถึงคุณ เดล วอล์คเกอร์ อดีตนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Naughty Dog และ Rocksteady ถึงขนาดกล่าวว่า เขาไม่อยากให้มีเครื่องเกม Xbox Series S อยู่เลย นั่นก็เพียงพอที่จะบอกได้ว่า เรื่องนี้มันทำให้ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ปวดหัวขนาดไหน
ส่วนเหตุผลที่ว่าทำไมคนเล่นเกมส่วนใหญ่ถึงไม่เล่นเกมบน Xbox ทั้งที่ Xbox และ PC Game Pass ก็ราคาถูกเหมือนแจกฟรีแถมมีเกมใหม่ ๆ มาลงเรื่อย ๆ และหลายเกมก็ลง Xbox และ PC Game Pass วันแรกที่เกมวางจำหน่ายด้วย แต่คนส่วนมากก็ยังไปเล่นเกมของ Sony กับ Nintendo ที่ราคาก็แพงกว่าคุ้มค่าน้อยกว่า อันนี้เราคงตอบแทนผู้เล่นไม่ได้ เพราะตัวผู้เล่นอย่างคุณเท่านั้นที่รู้คำตอบนี้ ซึ่งมันก็เหมือนคนที่ยังใช้โทรศัพท์ iPhone รุ่นใหม่ทั้งที่มันก็ไม่ได้พัฒนาไปมากกว่ารุ่นก่อน ขณะที่อีกฝั่งมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยราคาถูกกว่าแต่คนก็ซื้อ iPhone มันก็กรณีเดียวกัน ที่เราคงตอบไม่ได้ว่าเพราะอะไร เรื่องนี้ทาง Microsoft คงต้องหาคำตอบต่อไป
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder-th%2Fimage2%2Fauto%2F2024-10%2F492999-241004-143922.jpg%3FversionId%3DXGFAl61aJc.o6X3P_5Iq5P4gBH1ZapwI)
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder-th%2Fimage2%2Fauto%2F2024-10%2FScreenshot_1-241004-144712.png%3FversionId%3DS_GJIDDqY2AWLE8hgjoeZaSGOdpVXKcB)
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder-th%2Fimage2%2Fauto%2F2024-10%2FScreenshot_2-241004-145853.png%3FversionId%3D_c7hYwfPeRuKL.sJBJCcHA8Qg8rF41jR)