หลังจากที่มีเรื่องของ Streamer ชื่อดังโดนแบนชั่วคราวแบบไม่รู้สาเหตุหลายต่อหลายครั้ง Twitch - Streaming Platform ยอดนิยมโดย Amazon ได้ทำการปรับขั้นตอนในการแบนผู้ใช้งานใหม่ โดยทุกครั้งที่มีการแบนชั่วคราวเกิดขึ้น จะมีการสาเหตุทุกครั้ง โดยประกาศปรับนโยบายการแบนใหม่นี้ ถูกเผยแพร่ผ่าน Twitter อย่างเป็นทางการของ Twitch Support
ใน Tweet ดังกล่าวมีใจความว่า… “ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ถูกระงับการให้บริการ โดยจะมีชื่อของเนื้อหาที่เป็นต้นเหตุ และวันที่ที่ทำการละเมิดกฎ เพื่อให้เกิดความชัดเจนว่าโดนแบนจากเนื้อหาส่วนไหน” ใน Tweet ดังกล่าวนี้ ยังมาพร้อมกับภาพตัวอย่างข้อความแจ้งเตือนเมื่อถูกแบนชั่วคราว พร้อมระยะเวลาที่ถูกแบน
ตลอดช่วงที่ผ่านมานี้ การแบนชั่วคราวบน Twitch เป็นสาเหตุหลักของดราม่าบนโลกโซเชียล เมื่อผู้ใช้ที่มีจำนวนสมาชิกหลักแสน ถูกสั่งปิดแบบสุ่ม จนเกิดการคาดเดาไปต่าง ๆ นานา ว่าโดนเรื่องอะไร? เพราะที่ผ่านมา ทาง Twitch นั้นมักจะทำงานกันแบบคลุมเครือมาก Streamer ที่เจอกับปัญหานี้ก็ไม่สามารถที่จะอธิบายเหตุผลกับผู้ชมได้ว่า ช่องของพวกเขาโดนแบนเรื่องอะไร?
อย่างกรณีเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา George "GeorgeNotFound" Davidson - Streamer สาย Mincraft ถูกแบนด้วยข้อหา “ชื่อ Username ส่อไปทางล่วงละเมิด” ต่อมาได้มีการปลดแบน และถูกแบนซ้ำในเวลาอีกไม่นาน และเมื่อเดือนมิถุนายน Streamer สายยั่ว Amouranth และ indiefoxxlive - Streamer สายนางแบบ เพราะทำการเลียไมค์รูปหูคนในไลฟ์ ASMR โดยหลักเกณฑ์ของชุมชน Twitch มีระบุเนื้อหายาวเหยียดเกี่ยวกับเนื้อที่ส่อไปทางเพศ แต่กลับระบุเจาะจงไม่ได้ว่าลิมิตอยู่ตรงไหน
ถือว่านี่เป็นปัญหาที่ค้างคามานาน นับตั้งแต่การก่อตั้งในปี 2011 และหลังจากที่ Amazon ลงทุนซื้อกิจการไป ด้วยเงินเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2014 นับว่าเป็นธุรกิจที่ใหญ่เลยทีเดียว เพราะเนื้อหาทั้งหมดจะถูกอัปโหลดด้วยตัวผู้ใช้เอง อย่างน้อยการที่บอกแค่ว่าผู้ใช้งานโดนแบนด้วยเรื่องอะไร? ก็ไม่น่าจะเป็นงานที่หนักหนาขนาดนั้น จนกระทั่งตอนนี้ก็ยังดูห่างไกลจากคำว่าโปร่งใสอยู่ แม้จะมีประกาศจาก Twitch Support ออกมาแล้วก็ตาม
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder-th%2Fimage2%2Fauto%2F2021-08%2Ftwitch-banned-screen-210811-211433.jpg%3FversionId%3D_8IU7jfaFx1Camnlp70A2Gp_zBIlHIZD)
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder-th%2Fimage2%2Fauto%2F2021-08%2Fban-notice-sample-210811-211154.jpg%3FversionId%3DgC0K8z7DZ3j0kH4pzlsTzUg2aNmVxkow)
:quality(60):no_upscale()/https%3A%2F%2Fimg.4gamers.com.tw%2Fckfinder-th%2Fimage2%2Fauto%2F2021-08%2Famouranth-and-indiefoxxlive-210811-211224.jpg%3FversionId%3D39cmjFUW1k2EFfE.JpXaLnxmRW2ifrVS)