กลายเป็นกระแสตีกลับจนกลับลำแทบไม่ทันกับประกาศเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ที่ทาง Sony แจ้งว่าตัวเกม Horizon Forbidden West จะไม่มีการเปิดให้ผู้เล่นอัปเกรดแบบ cross-gen หรือ อัปเกรดจากเวอร์ชัน PlayStation 4 ไปเป็น PlayStation 5 ได้ แน่นอนว่ามันสร้างความไม่พอใจอย่างมากแก่แฟนเกมต่อประกาศนี้ ซึ่งทาง Sony เองก็ได้ยกเลิกประกาศนั้นไป และ ออกประกาศใหม่ให้ผู้เล่นสามารถอัปเกรดตัวเกมแบบ cross-gen ได้แล้ว

ไม่เป็นเรื่องน่าแปลกใจที่ผู้เล่น PlayStation จะต้องการสัมผัสประสบการณ์เกมคุณภาพ AAA อย่าง Horizon ที่ตอนนี้ได้ออกภาคต่อ Forbidden West จากการเปิดตัวที่ผ่านมาเห็นได้ชัดว่าตัวเกมนั้นน่าเล่นมากแค่ไหน และ มีแฟน ๆ ที่รอคอยการวางจำหน่ายของเกมนี้มากเพียงใด ประกอบกับที่ในปัจจุบันเองเครื่องเกม PlayStation 5 ยังถือว่า 'หาซื้อ หรือ จับจองได้ยาก' และ ผู้เล่นหลาย ๆ ยังคงมีความสุขกับเครื่องเกม PlayStation 4 อยู่ การที่ Sony ออกประกาศแรกมาว่าจะไม่มีการอัปเกรดแบบ cross-gen ย่อมสร้างความไม่พอใจอย่างแน่นอน
ไม่เพียงแค่นั้น ในประกาศแรกนั้น ทาง Sony กำหนดว่า หากผู้ล่นต้องการที่จะสัมผัสตัวเกมทั้งสองเวอร์ชัน PlayStation 4 และ PlayStation 5 จะต้องซื้อตัวเกมเวอร์ชัน premium ซึ่งมีราคาแพงกว่าเวอร์ชันทั่วไปซึ่งขายอยู่ที่ประมาณ 2,000 - 2,300 บาท ดังนั้นหากต้องการที่จะเล่นแบบ cross-gen ผู้เล่นอาจจะต้องเลือกซื้อเวอร์ชัน Digital Deluxe, Collector's และ Regalla Editions ซึ่งแพงมากถึง 2,600 - 8,500 บาทเลยทีเดียว

Jim Ryan CEO ของ Sony ได้ออกมายอมรับว่าประกาศก่อนหน้านั้นเป็น 'การตัดสินใจที่ผิดพลาด' ซึ่งทำให้ทาง Sony ต้องรีบตัดสินใจ และ ออกประกาศใหม่ถึงการอัปเกรดตัวเกมแบบ croos-gen และ Jim Ryan ยังได้กล่าวอีกว่าทาง Sony จะยืนหยัดในข้อเสนออัปเกรดนี้อย่างแน่นอน ซึ่งเป็นหนึ่งในสิทธิ exclusive ของผู้เล่น PlayStation ทั้งแบบดิจิตัล และ แบบแผ่น ซึ่งการอัปเกรดแบบดิจิตัลจะมีข้อเสนอจ่ายเพิ่มเติมประมาณ 330 บาทไทย ซึ่งจะมีการนำข้อเสนอนี้ไปใช้กับเกม God of War และ Gran Turismo 7 ต่อไป