ท่ามกลางการตอบรับเชิงบวกของ Call of Duty: Modern Warfare 2 ที่ได้รับสำหรับแคมเปญและโหมด Multiplayer แต่แนวคิดใหม่ของ Infinity Ward เกี่ยวกับ Gunsmith ไม่ได้พิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นที่นิยมใน Community บางส่วนของเกม สตูดิโอนำคุณลักษณะการปรับแต่งเองกลับมาจากการรีบูต Modern Warfare ปี 2019 ทำให้ผู้เล่นสามารถติดตั้งอาวุธเพื่อให้เข้ากับสไตล์การเล่นในโหมด Multiplayer ได้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าเส้นทางของ Infinity Ward ที่ต้องการให้ผู้เล่นใช้เพื่อปลดล็อกสิ่งที่แนบมากับอาวุธในครั้งนี้ ทำให้เกิดความสับสนมากขึ้น
ผู้เล่นที่สั่งซื้อล่วงหน้า Call of Duty: Modern Warfare 2 จะได้รับแคมเปญใหม่ภายใน 1 สัปดาห์จากการวางจำหน่ายตัวเต็ม ได้รับโอกาสในการรวมตัวกับ Capt. Price และ Gaz ในขณะที่ Ghost และ Soap เปิดตัวครั้งแรกในซีรีส์รีบูต แคมเปญจะดำเนินไปได้ระยะหนึ่งหลังจากเหตุการณ์ในเกมภาคแรก และจะได้เห็นกองเรือรบ 141 กำลังสืบสวนแผนการก่อการร้ายที่เป็นไปได้ซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากกลุ่มค้ายาที่มีอำนาจในเม็กซิโก ในส่วนของโหมด Multiplayer ผู้เล่นสามารถเข้าสู่โหมด 6v6 Core Map เพื่อสัมผัสประสบการณ์ผู้เล่นหลายคนของ Call of Duty แบบดั้งเดิม หรือเพลิดเพลินไปกับโหมด 32v32 Battle Map หากพวกเขาต้องการการต่อสู้แบบทีมใหญ่ใน Call of Duty
ภายในโหมด Multiplayer ปืนสามารถปรับแต่งด้วยอุปกรณ์เสริมประเภทต่าง ๆ ด้วย Gunsmith 2.0 และดังที่ได้กล่าวมาแล้วระบบนี้เป็นหัวใจสําคัญของการร้องเรียนของผู้เล่นบางคน ซึ่งผู้ใช้ Reddit ที่ชื่อว่า Weiland101 ได้ออกมาบ่นว่าการปลดล็อกลายพรางและสิ่งที่แนบมาไม่ปะติดปะต่อกันรู้สึกอย่างไร โดยตัวอย่างที่ Weiland กล่าวไว้คือ "การใช้ SMG เพื่อปลดล็อกสิ่งที่แนบมาที่ดีที่สุดสําหรับปืนลูกซอง" แทนที่จะใช้ปืนลูกซองเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ดังกล่าว
การเปลี่ยนแปลงที่ Weiland และผู้เล่นคนอื่น ๆ อ้างถึงคือการที่ Infinity Ward ผูกติดอยู่กับแพลตฟอร์มอาวุธเฉพาะมากกว่าระดับอาวุธทั่วไป ซึ่งใน Modern Warfare ปี 2019 ผู้เล่นจะต้องปลดล็อกสิ่งที่แนบมาสำหรับอาวุธเฉพาะโดยเพิ่มระดับก่อนที่จะทำกระบวนการซ้ำกับอาวุธอื่น Infinity Ward นำเสนอ Gunsmith 2.0 เพื่อพยายามและปรับปรุงกระบวนการโดยกำหนดให้เล่นเฉพาะอาวุธบางประเภทเท่านั้นเพื่อปลดล็อกสิ่งที่แนบมาใน Weapons Platform ใหม่
ดูเหมือนว่าตามโพสต์ของ Weiland101 และคำตอบที่คล้ายกันจากผู้ใช้รายอื่น บางคนพบว่าระบบใหม่สร้างความสับสนมากกว่าสิ่งอื่นใด ความสับสนดูเหมือนจะรุนแรงขึ้นอีกโดย UI ของ Modern Warfare 2 ซึ่งผู้เล่นหลายคนบ่นว่ารู้สึกแย่ที่สุด ซึ่งทั้ง 2 มีแนวโน้มที่จะได้รับการแก้ไขในอนาคตอันใกล้โดย Infinity Ward ซึ่งทางสตูดิโออาจต้องรอสักพักเพื่อทําการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับ Gunsmith 2.0 ตามข้อเสนอแนะที่มากขึ้นจากผู้เล่น
Call of Duty: Modern Warfare 2 วางจำหน่ายแล้วบน PC, PS4, PS5, Xbox One และ Xbox Series X