Bandai Namco ได้ออกคำขอโทษต่อผู้เล่นของ Tales of Symphonia Remastered สำหรับปัญหาด้านประสิทธิภาพที่สำคัญกับการอัปเดตแบบหลายแพลตฟอร์มที่เปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยผู้พัฒนาได้ประกาศเปิดตัวเกม RPG คลาสสิกเวอร์ชัน Remastered เมื่อปลายปีที่แล้ว โดยนำเกมอันเป็นที่รักของแฟน ๆ มาสู่แพลตฟอร์มที่ทันสมัยมากขึ้น
Tales of Symphonia Remastered ได้วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการบน PS4, Nintendo Switch และ Xbox One เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หลังจากวางจำหน่ายผู้เล่นได้รายงานปัญหาด้านประสิทธิภาพหลายอย่างกับเวอร์ชันอัปเดต โดยผู้เล่นได้ยืนยันปัญหาต่าง ๆ ตั้งแต่พื้นผิวที่ขาดหายไปและเวลาในการโหลดที่ยาวนาน ไปจนถึงการที่เกมหยุดทำงานหลายต่อหลายครั้ง
ปัญหาเกี่ยวกับเกมได้รุนแรงขึ้นจน Bandai Namco ได้ออกคำขอโทษบนบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการ และได้กล่าวถึง Tales of Symphonia เวอร์ชัน Nintendo Switch สำหรับปัญหาประสิทธิภาพของเกมที่กำลังเกิดขึ้น โดยยืนยันว่ากำลังตรวจสอบการแก้ไขสำหรับข้อบกพร่องด้านเทคนิคมากมายในเกมตอนนี้ ซึ่งจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบเกี่ยวกับการอัปเดตสําหรับการแก้ไขในอนาคตทันที
Tales of Symphonia Remastered วางจำหน่ายแล้วบน PS4, NintendoSwitch, Xbox One และ Xbox Series X/S